商品房墙面出现裂缝怎么办？

　　摘要：商品房墙面出现裂缝，在保修期内，买受人可以要求开发商修复，如果房屋主体结构质量不合格或者墙面裂缝严重影响正常居住使用的，买受人可以退房。详情请看下文。

　　商品房墙面出现裂缝怎么办？首先要看房屋主体结构有无损坏。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。所以，商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房。

　　如果房屋主体结构无损坏，仅仅是墙面出现裂缝，怎么办？根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条的规定“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”也就是说，如果房屋墙面裂缝严重影响正常居住使用的，买受人可直接与开发商提出退房要求。这里的“严重影响正常居住使用”，从专业角度解释，即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。

　　如果商品房墙面裂缝未达到以上条件的，但双方当事人在购房合同中有特别约定，依约定执行；如双方当事人无特别约定，一般不能退房。不过，在保修期内，买受人可以要求房地产开发企业承担修复责任；房地产开发企业拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由房地产开发企业承担。

　　总的来说，还是要根据自身实际情况合理地解决问题。商品房质量出问题可以通过以下途径来解决：

　　1、与开发商协商；

　　2、到消费者协会投诉；

　　3、找主管机关；

　　4、申请仲裁；

　　5、到人民法院起诉。